سياسة الضمان والاستبدال
سياسة الضمان والاستبدال
ملاحظة
شرائك منتج من الموقع يعني موافقتك على هذه الشروط والاحكام
ضمن تصنيف اشتراكات المشاهدة والترفيه , تصنيف الصوتيات :
- عند استلام الحساب وكان الحساب متعطل لديك مهلة 5 ساعات يتم فيها الإبلاغ عن المشكلة ويتم استبدال الحساب لك مرة واحدة
ضمن تصنيف برامج و اشتراكات الكمبيوتر:
- عند استلام المفتاح وكان المفتاح متعطل لديك مهلة 5 ساعات يتم فيها الإبلاغ عن المشكلة ويتم استبدال المفتاح لك مرة واحدة
- يجب تنشيط المفاتيح في غضون 24 ساعة
ضمن تصنيف قسم الألعاب:
- يرجى توخي الحذر. بمجرد تسليم الحسابات، لن تتمكن من إعادتها. الرجاء الانتباه لهذا الامر.
- يجب عليك التحقق من الحساب مباشرة بعد استلام معلومات الحساب. وبعد التأكد من صحته
- عند استلام الحساب وكان الحساب متعطل لديك مهلة 5 ساعات يتم فيها الإبلاغ عن المشكلة ويتم استبدال الحساب لك مرة واحدة
- في حالة تنشيط الحساب باعتباره الحساب الرئيسي على الجهاز وتشغيل لعبة في حسابك الخاص ، لا يجوز لك الدخول إلى الحساب الذي يحتوي على اللعبة إلا إذا لزم الأمر
- ملاحظة هذه الشروط تتغير من حين إلى اَخر بسبب تغير قوانين (بلاي ستيشن / PlayStation), وفي حال تغير شرط جديد سيتم اعلامكم بذلك
- لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة إلا في حالة وجود مشكلة في الحساب لا يمكننا حلها خلال فترة الضمان
- يتم إلغاء الضمان إذا حاولت تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو إعدادات الحساب
- يلغى الضمان في حال تم تسجيل الدخول على الحساب اكثر من شخص أو جهاز
- المتجر غير مسؤول عن القلتشات الي تجي باللعبة
- ممنوع مشاركة اللعبة
ضمن تصنيف شحن الألعاب:
- المتجر غير مسؤول بتاتاً في حال قمت بإرسال الUSER او ID الحساب وكان خطأ
- الرجاء قبل تأكيد الطلب ان تتأكد من بياناتك بشكل صحيح
سياسة تسليم الألعاب:
- في حال اخترت تكون اللعبة على حسابنا (يستخدم الحساب الذي أرسلته إليك للعب اللعبة، ويتم حفظ تقدم اللعبة في الحساب)
- في حال اخترت تكون اللعبة على حسابك الشخصي ( استخدم الحساب الذي أرسلته لك لتنزيل اللعبة، واستخدم حسابك الخاص للعب اللعبة)
سياسة الاسترجاع:
لا يوجد إسترجاع للمبلغ الا في حال :
- نفذ المخزون
- لم نقم ببدأ تنفيذ طلبك (يعني لم يتم تحويل الطلب من انتظار المراجعة الى قيد التنفيذ أو تم التنفيذ )